Условия покупки

Редакция от 8 октября 2026 года

1. Продавец

Общество с ограниченной ответственностью «МАРИПОСА» (ООО «МАРИПОСА»), ИНН 7838116648, ОГРН 1237800102935. Адрес: 190020, г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 134-136-138, лит. ВМ, пом. 9Н, оф. 313. Телефон: 8 965 040 91 62, e-mail: office_mariposa21@mail.ru.

Эти условия — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) о продаже товаров дистанционным способом. Оформляя заказ, покупатель принимает их полностью. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

2. Товар

Продавец изготавливает зеркала с подсветкой и без неё. Покупатель сам выбирает в конструкторе форму, подсветку, размер и опции (управление, световую температуру, подогрев, часы, упаковку). Изображения в конструкторе показывают пропорции и вид изделия; оттенок подсветки и отражение на экране могут немного отличаться от реального изделия.

3. Заказ и цена

Цена указывается в конструкторе и в корзине в рублях и фиксируется на момент оформления заказа. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа продавцом (по телефону, e-mail или выставлением счёта). Продавец может связаться с покупателем, чтобы уточнить детали заказа.

4. Оплата

Доступные способы оплаты показаны при оформлении заказа: счёт для юридических лиц (с НДС или без), наличные при самовывозе. Оплата по СБП и банковской картой появится после подключения — до этого они отображаются неактивными. Сроки оплаты и предоплата согласуются при подтверждении заказа.

5. Изготовление и доставка

Изделие изготавливается после подтверждения заказа. Способы получения: самовывоз с производства (г. Санкт-Петербург, ул. Земская, 65) — бесплатно; доставка СДЭК до пункта выдачи — стоимость рассчитывается при оформлении; курьерская доставка — после подключения. Риск случайной гибели или повреждения переходит к покупателю с момента передачи ему товара.

6. Приёмка

При получении проверьте упаковку и изделие на отсутствие механических повреждений. Если повреждение обнаружено при получении в пункте выдачи — зафиксируйте его в акте перевозчика и сообщите нам в тот же день.

7. Возврат и обмен

Каждое зеркало изготавливается по параметрам, которые выбрал покупатель, — это товар с индивидуально-определёнными свойствами. Поэтому в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. До передачи товара покупатель вправе отказаться от заказа, возместив продавцу фактически понесённые расходы на его изготовление.

Если в товаре обнаружен недостаток, покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»: безвозмездное устранение недостатка, замена, соразмерное уменьшение цены или возврат денег. Гарантийный срок указывается в документах на товар; если он не установлен, требования можно предъявить в течение двух лет со дня передачи товара. Напишите на office_mariposa21@mail.ru — приложите номер заказа и фото.

8. Персональные данные

Данные покупателя обрабатываются по Политике конфиденциальности и на основании согласия на обработку персональных данных.

9. Споры

Претензии направляйте на e-mail или по адресу продавца — ответим в сроки, установленные законом. Если договориться не удастся, спор рассматривается в суде по правилам законодательства РФ.